Стадии прохождения конфликта
Предконфликтная
|
Конфликтная
|
Послеконфликтная
|
Период, в течение которого накапливаются противоречия
|
Совокупность определенных действий. Она характеризуется столкновением противоборствующих сторон
|
Принимаются меры для окончательного устранения противоречий, снятие социально-психологической напряженности
|
Стратегия и тактика
|
Характеристика и анализ
|
Избегание (уход)
|
Это реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании или фактическом отрицании конфликта. Избегание отличается минимальной, практически нулевой степенью настойчивости в удовлетворении собственных интересов
|
Конкуренция (борьба)
|
Стремление к доминированию и в конечном счете устранение одной из сторон в конфликте. Конкуренция характеризуется максимальной настойчивостью в удовлетворении собственных интересов
|
Приспособление
|
Уступка противоположной стороне в достижении ее интересов вплоть до их полного удовлетворения и отказа от своих интересов
|
Сотрудничество
|
Стремление к интеграции интересов всех участников конфликта. В содержание интересов каждой из сторон входит удовлетворение основных интересов другой стороны. Сотрудничество соединяет максимальную настойчивость в удовлетворении как собственных интересов в конфликте, так и интересов другой стороны
|
Компромисс
|
Взаимные уступки, согласие на частичное удовлетворение собственных интересов в обмен на достижение частных интересов другой стороны
|
Источники:
1) http://ppt4web.ru/pedagogika/socialnye-interesy-i-formy-socialnogo-vzaimodejjstvija.html
2) http://www.yurikozhin.ru/dlya-uchiteley/uroki-/socialnie-interesi
3) http://compendium.su/social/11klass_1/8.html
Комментариев нет:
Отправить комментарий